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Servitização: a organização voltada para o valor do serviço

segunda-feira, 24 outubro 2011 - 09:55 Postado por: Flávio Amaral Categoria: discussao Tags:, , , , ,

Vídeo do seminário apresentado em 17/10/2011  pela Profa. Dra. Márcia Terra, professora do Departamento de Engenharia de Produção da POLI-USP, sobre o tema

Servitização: a organização voltada para o valor do serviço

Os slides do seminário encontram-se disponíveis em nossa Biblioteca e o arquivo PDF pode ser acessado diretamente clicando aqui.
Imagem de Amostra do You Tube

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